Jednoduše - na našem webu www.showtimes.sk najděte osobnost, od které byste chtěli dostat video. Při objednávce popište podrobnosti, které byste chtěli, aby video obsahovalo (pro koho je určeno, k jaké příležitosti apod.) a provedete platbu přes platební bránu. Jakmile platba bude přijata, vaše žádost o video bude odeslána osobnosti k zpracování.

Každá objednávka je rozhodnutím samotné osobnosti. Výchozí stav je, že video vám bude odesláno do 7 dní (nebo do 24 hodin, pokud při objednávce specifikujete expresní doručení). Nicméně může se stát, že požadavek vyprší po 7 dnech. Důvodem je obvykle nedostatek osobního času nebo neočekávané události. Jsme všichni jen lidé. V případě, že vaše žádost bude zrušena z jakéhokoli důvodu, vrátíme vám celou částku, kterou jste zaplatili na váš účet. Budeme však rádi, když vyzkoušíte objednat video od jiné osobnosti.

Výchozí stav je, že osobnosti mají 7 dní na nahrání videa (nebo 24 hodin pro expresní doručení), ale ve většině případů vám video doručíme před uplynutím této lhůty. Jakmile je video k dispozici, obdržíte SMS zprávu a e-mail s odkazem na video. Toto video můžete snadno přeposlat, stáhnout na své zařízení nebo sdílet odkaz.

Pokud vaše objednávka nebude splněna do 7 dní, obdržíte e-mail, který vás informuje, že žádost vypršela. Může se také nacházet v adresáři SPAM.

Ano. Fakturu vám zašleme e-mailem v okamžiku, kdy je žádost o video dokončena a video je doručeno. Pokud žádost vyprší a bude zrušena, vrátíme vám zaplacenou částku v plné výši a proto nebudeme zasílat fakturu.

Ceny stanovují samotné slavné osobnosti, v závislosti na tom, kolik mají v danou chvíli kapacity pro nahrávání videí. Proto se ceny mohou časem měnit i u vaší oblíbené osobnosti.

Jakmile je video připraveno, zašleme vám potvrzující e-mail nebo SMS zprávu (v závislosti na vašem výběru při objednávce). Pozor - po doručení již nemůžete změnit kontaktní údaje zákazníka. Obdržíte odkaz na video, abyste si jej mohli stáhnout přímo nebo sdílet dále.

Při vytváření objednávky bude peněžní částka zablokována na vašem účtu. Pokud vaše objednávka nebude zpracována včas (7 dní nebo 24 hodin pro expresní doručení), peníze uvolníme a vrátíme vám je na stejný účet.

Vždy se rádi dozvíme tip na osobnost, kterou postrádáte na SHOWTIMES a od které byste si chtěli objednat video přivítání. Své tipy na nové osobnosti můžete zanechat na talenty@showtimes.sk.

Videa nemají časové omezení, takže když vám budou doručena prostřednictvím SMS nebo e-mailu, můžete si video stáhnout a kdykoli se k němu vrátit. Vaše zážitek potrvá celý život.

Ano, ale záleží na samotné celebritě. Osobnosti se samostatně rozhodují, zda mají zájem nabízet videa pro firmy. Pokud taková videa nabízejí, uvidíte tuto službu na jejich profilu s samostatnou cenou.

Osobnost může vaši objednávku a popis videa interpretovat podle své umělecké svobody. Nicméně mohou se objevit zjevné chyby ve videu, jako je nesprávné jméno, špatný zvuk atd. V takovém případě nás můžete kontaktovat na adrese info@showtimes.sk a požádat o pomoc.

Pokud objednávka ještě nebyla dokončena slavnou osobností, naši kolegové vám mohou pomoci upravit nebo zrušit objednávku.

Prosím, vezměte však na vědomí, že neexistují žádné záruky pro takové změny nebo zrušení. To je způsobeno tím, že osoba může zpracovat vaši původní objednávku předtím, než bude podpora mít příležitost zpracovat požadované změny. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na nás co nejdříve na adrese info@showtimes.sk.